বাণিজ্যিক AV-এর ভবিষ্যতে অডিও স্পেসিফিকেশনের চেয়ে কেন অপারেশনাল সরলতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠতে পারে।
আমি মনে করি অনেক বাণিজ্যিক অডিও সিস্টেম সেকেলে হয়ে যাওয়ার অনেক আগেই "খুব প্রযুক্তিগত" হয়ে যায়।
এবং এটি বাণিজ্যিক ভবনগুলির মধ্যে একটি অদ্ভুত সমস্যা তৈরি করে:
সিস্টেম এখনও কাজ করে.
কিন্তু কেউ আর স্পর্শ করতে চায় না।
হোটেল, রেস্তোরাঁ, শপিং মল, বাণিজ্যিক কমপ্লেক্সে বারবার এমনটা হতে দেখেছি।
প্রজেক্ট ডেলিভারির দিনে, সবকিছু নিখুঁত দেখায়।
ডিএসপি কনফিগার করা হয়েছে।
পেজিং কাজ করে।
ব্যাকগ্রাউন্ড মিউজিক কাজ করে।
জোন টিউন করা হয়.
ক্লায়েন্ট স্বীকৃতি প্রতিবেদনে স্বাক্ষর করে।
সবাই খুশি।
তারপর ছয় মাস পরে, বাস্তবতা শুরু হয়।
রেস্টুরেন্ট ম্যানেজার ডাইনিং এলাকায় নরম সঙ্গীত চান.
খুচরা দোকান সপ্তাহান্তে প্রচারমূলক প্লেব্যাক চান.
সুবিধা টিমের শুধুমাত্র পরিষেবা করিডোরে ঘোষণার প্রয়োজন।
নিরাপত্তা জরুরি পেজিং অগ্রাধিকার চায়।
এবং হঠাৎ কিছু স্পষ্ট হয়ে ওঠে:
যে লোকেরা প্রতিদিন সিস্টেমটি পরিচালনা করে তারা আর এভি ইঞ্জিনিয়ার নয়।
তারা সাধারণ কর্মী।
আর সাধারণ কর্মীরা ডিএসপি যুক্তিতে ভাবেন না।
তারা অপারেশনাল যুক্তিতে চিন্তা করে।
তারা পাত্তা দেয় না:
AEC. এএনএস দান্তে। AES67।
তারা যত্নশীল:
"কেন ঘোষণা সর্বত্র গেল?"
"কেন আমি শুধুমাত্র এই জোন সামঞ্জস্য করতে পারি না?"
"কেন একটি সময়সূচী পরিবর্তন করতে ইন্টিগ্রেটরকে কল করতে হবে?"
"কেন সিস্টেমটি ব্যবহার করা এত কঠিন?"
এখানে অনেক বাণিজ্যিক অডিও সিস্টেম শান্তভাবে ব্যর্থ হয়।
হার্ডওয়্যার ব্যর্থ হওয়ার কারণে নয়।
কারণ অপারেশনাল অভিজ্ঞতা ব্যর্থ হয়েছে।
1. বাণিজ্যিক ভবনগুলির আরও বৈশিষ্ট্যের প্রয়োজন নেই।
তাদের কম অপারেশনাল ঘর্ষণ প্রয়োজন।
আমি মনে করি এভি শিল্প এখনও বাণিজ্যিক ভবনের ভিতরে কতটা কর্মক্ষম ভয় বিদ্যমান তা অবমূল্যায়ন করে।
অনেক কর্মী সদস্য অডিও সিস্টেম স্পর্শ করতে সত্যিকারের ভয় পান।
তারা অপ্রশিক্ষিত বলে নয়।
কারণ অনেক সিস্টেম প্রথম স্থানে অ-প্রযুক্তিগত ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়নি।
এবং ঠিক এই কারণেই প্রযুক্তিগুলি পছন্দ করে:
• ব্রাউজার-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ • সরলীকৃত মাল্টি-জোন ম্যানেজমেন্ট • ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ ডিএসপি আর্কিটেকচার • স্বয়ংক্রিয় ইভেন্ট শিডিউলিং • কেন্দ্রীয় পেজিং লজিক
বাণিজ্যিক প্রকল্পে অনেক বেশি গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।
এগুলি কেবল "সফ্টওয়্যার ফাংশন" নয়।
তারা দ্বিধা কমায়।
আর দ্বিধা কমানো হল কর্মক্ষম মূল্য।
যেমন:
যদি একটি সঙ্গীত সময়সূচী পরিবর্তন করার জন্য জটিল ডিএসপি সফ্টওয়্যার খোলার প্রয়োজন হয়, অপারেটররা সমন্বয় করা বন্ধ করে দেয়।
যদি একটি পেজিং ঘোষণা পাঠানোর জন্য জটিল রাউটিং প্রয়োজন হয়, জরুরী পরিস্থিতিতে কর্মীরা নার্ভাস হয়ে পড়ে।
যদি প্রতিটি ছোট অঞ্চল পরিবর্তনের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন হয়, তবে সিস্টেমটি ধীরে ধীরে কার্যকরী ঋণে পরিণত হয়।
এই কারণেই বাণিজ্যিক AV-তে ব্রাউজার-ভিত্তিক ব্যবস্থাপনা ক্রমশ মূল্যবান হয়ে উঠছে।
ওয়েব ইন্টারফেস আধুনিক দেখায় বলে নয়।
কারণ সাধারণ কর্মীরা আসলে এগুলো ব্যবহার করতে পারে।
একটি সিস্টেম যা প্রতিটি সমন্বয়ের জন্য একজন প্রকৌশলী প্রয়োজন তা মাপযোগ্য নয়।
2. মাল্টি-জোন ম্যানেজমেন্ট কার্যকরী অবকাঠামো হয়ে উঠছে।
একটি আধুনিক শপিং মল কল্পনা করুন.
রেস্তোরাঁটি মৃদু ব্যাকগ্রাউন্ড মিউজিক চায়।
খুচরা দোকানগুলি জোরে প্রচারমূলক প্লেব্যাক চায়৷
শিশুদের এলাকায় বিভিন্ন বিষয়বস্তু প্রয়োজন।
ভিআইপি রুম স্বাধীন নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন.
রক্ষণাবেক্ষণ করিডোরের আলাদা পেজিং প্রয়োজন।
জরুরি সম্প্রচারের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার প্রয়োজন।
এটি আর "মিউজিক প্লেব্যাক" নয়।
এটি একটি সম্পূর্ণ বিল্ডিং জুড়ে অপারেশনাল সমন্বয়।
এবং ঠিক এই কারণেই স্বাধীন মাল্টি-জোন আর্কিটেকচার বাণিজ্যিক AV-তে সমালোচনামূলক হয়ে উঠছে।
কারণ প্রতিটি বাণিজ্যিক স্থান এখন ভিন্নভাবে কাজ করে।
পুরো বিল্ডিংয়ের জন্য একটি অডিও যুক্তি আর অর্থবোধ করে না।
যে কারণে প্রযুক্তিগুলি পছন্দ করে:
• স্বাধীন উৎস রাউটিং • জোন-ভিত্তিক পেজিং • ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ • নির্ধারিত দৃশ্য অটোমেশন • কেন্দ্রীভূত ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম
এভি ইঞ্জিনিয়ারিং সম্পর্কে কম হচ্ছে -
এবং অপারেশনাল দক্ষতা সম্পর্কে আরো.
আসল চ্যালেঞ্জ আর নেই:
"সিস্টেম কি মিউজিক চালাতে পারে?"
আসল চ্যালেঞ্জ হল:
"বিল্ডিংটি কি প্রতিদিন সুচারুভাবে চলতে পারে?"
এগুলো সম্পূর্ণ ভিন্ন প্রশ্ন।
একটি ভবন। একাধিক অপারেশন। একটি অডিও যুক্তি আর যথেষ্ট নয়।
3. অডিও মানের চেয়ে অগ্রাধিকার যুক্তি আরও গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে।
বেশিরভাগ সিস্টেম ব্যাকগ্রাউন্ড মিউজিক চালাতে পারে।
যে অংশ সহজ.
কঠিন অংশটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হচ্ছে যখন একাধিক সংকেত একযোগে প্রতিযোগিতা করে তখন কী ঘটবে।
ব্যাকগ্রাউন্ড মিউজিক।
পেজিং।
প্রচারমূলক প্লেব্যাক।
জরুরী সংকেত।
ফায়ার অ্যালার্ম ট্রিগার।
স্থানীয় অডিও উৎস।
সমস্যাটি আর প্লেব্যাক নয়।
সমস্যা হল অগ্রাধিকার ব্যবস্থাপনা।
কোন সংকেত স্বয়ংক্রিয়ভাবে হাঁস উচিত?
কোন সংকেত অন্য সবকিছু ওভাররাইড করা উচিত?
কোন অঞ্চলগুলি স্বাভাবিকভাবে কাজ চালিয়ে যাওয়া উচিত?
কোন ঘোষণা স্থানীয় করা উচিত?
এই কারণেই আধুনিক বাণিজ্যিক অডিও আর্কিটেকচারে স্বয়ংক্রিয় অগ্রাধিকার যুক্তি অপরিহার্য হয়ে উঠছে।
কারণ প্রকৃত বাণিজ্যিক ভবনে বিভ্রান্তি ঝুঁকি হয়ে দাঁড়ায়।
এবং জরুরী অবস্থার সময়, কাউকে জটিল কর্মপ্রবাহ মনে রাখা উচিত নয়।
সিস্টেম নিজেই ইতিমধ্যে অপারেশনাল অগ্রাধিকার বুঝতে হবে.
আধুনিক বাণিজ্যিক অডিও প্ল্যাটফর্মগুলি সেইদিকেই এগিয়ে চলেছে।
শুধু ভালো শব্দের দিকে নয়।
স্মার্ট অপারেশনাল আচরণের দিকে।
সঙ্গীত ঐচ্ছিক. অগ্রাধিকার ব্যবস্থাপনা নয়।
4. ক্রয়কারী দলগুলি এখনও ভুল KPI পরিমাপ করতে পারে৷
বাণিজ্যিক AV সংগ্রহের সবচেয়ে বড় ভুলগুলির মধ্যে একটি হল প্রধানত হার্ডওয়্যার খরচ দ্বারা সিস্টেমের মূল্যায়ন।
কারণ হার্ডওয়্যার খরচ প্রায়শই তুলনা করা সবচেয়ে সহজ সংখ্যা -
কিন্তু দীর্ঘমেয়াদী সবচেয়ে ব্যয়বহুল সংখ্যা নয়।
লুকানো খরচ পরে প্রদর্শিত হয়:
প্রশিক্ষণ।
সমর্থন কল.
অপারেটরের ভুল।
সাইট পরিদর্শন.
সিস্টেম বিভ্রান্তি।
ভবিষ্যতের সম্প্রসারণ।
স্টাফ টার্নওভার।
এখানেই কার্যকরীভাবে সরলীকৃত সিস্টেমগুলি অত্যন্ত মূল্যবান হয়ে উঠতে শুরু করে।
যেমন:
ব্রাউজার-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণ ভবিষ্যতে প্রশিক্ষণ খরচ কমাতে পারে।
স্বয়ংক্রিয় সময়সূচী ম্যানুয়াল দৈনিক অপারেশন কমাতে পারে.
ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ ডিএসপি আর্কিটেকচার কমিশন করার সময় কমাতে পারে।
কেন্দ্রীভূত অঞ্চল ব্যবস্থাপনা ভবিষ্যতে সহায়তা কল কমাতে পারে।
সেই সময়ে, এই প্রযুক্তিগুলি আর শুধু "বৈশিষ্ট্য" নয়।
তারা খরচ নিয়ন্ত্রণের হাতিয়ার হয়ে ওঠে।
হোটেলগুলো ডিএসপি কেনে না।
তারা কম অপারেশনাল সমস্যা কিনতে.
শপিং মলগুলি অডিও জোন কিনবে না।
তারা মসৃণ বিল্ডিং অপারেশন কিনতে.
বাণিজ্যিক ভবন প্রযুক্তি কেনে না।
তারা নির্ভরযোগ্যতা কিনতে.
প্রকিউরমেন্ট দল একবার হার্ডওয়্যার ক্রয়. তারা বছরের পর বছর ধরে জটিলতার জন্য অর্থ প্রদান করে।
5. ইন্টিগ্রেটর হার্ডওয়্যারের কারণে লাভ হারায় না।
সমর্থন কলের কারণে তারা লাভ হারায়।
একটি অতিরিক্ত সমর্থন পরিদর্শন একটি ছোট প্রকল্পের লাভ মার্জিন মুছে দিতে পারে।
বিশেষ করে যখন সমস্যাটি প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা নয়।
কিন্তু ব্যবহারকারী বিভ্রান্তি।
সিস্টেম কাজ করে।
ব্যবহারকারীরা এটি পরিচালনা করতে ভয় পান।
এবং সেগুলি প্রায়শই সমাধানের জন্য সবচেয়ে ব্যয়বহুল সমস্যা।
আমি ক্রমবর্ধমান বিশ্বাস করি কিছু সিস্টেম প্রযুক্তিগত ঋণ তৈরি করে না।
তারা অপারেশনাল ঋণ তৈরি করে।
প্রতিটি বিভ্রান্তিকর কর্মপ্রবাহ ভবিষ্যতের সমর্থন টিকিট হয়ে যায়।
প্রতিটি কঠিন ইন্টারফেস ভবিষ্যতে পুনরায় প্রশিক্ষণ হয়ে ওঠে।
প্রতিটি অপ্রয়োজনীয় পদক্ষেপ ভবিষ্যতের শ্রম খরচ হয়ে ওঠে।
যে কারণে সরলতা আর শুধু ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নয়।
এটা এখন ব্যবসায়িক কৌশল।
সর্বোত্তম বাণিজ্যিক অডিও সিস্টেমগুলি অগত্যা সর্বাধিক বৈশিষ্ট্যযুক্ত সিস্টেম নয়৷
এগুলি এমন সিস্টেম যা সাধারণ কর্মীরা ব্যবহার করতে ভয় পান না।
ইন্টিগ্রেটররা হার্ডওয়্যার ব্যর্থতার চেয়ে কল সমর্থন করার জন্য বেশি লাভ হারায়।
ভবিষ্যতের প্রবণতা
বিশ বছর আগে, বাণিজ্যিক অডিও মূলত সরঞ্জাম সম্পর্কে ছিল।
দশ বছর আগে, এটি নেটওয়ার্কিং সম্পর্কে পরিণত হয়েছিল।
আজ, আমি বিশ্বাস করি এটি কার্যকরী দক্ষতা সম্পর্কে হয়ে উঠছে।
এবং সত্যই, আমি মনে করি না যে ভবিষ্যতের বাণিজ্যিক AV প্রকল্পগুলি সবচেয়ে জটিল বৈশিষ্ট্যের তালিকা সহ কোম্পানির দ্বারা জয়ী হবে।
আমি মনে করি তারা সেই কোম্পানির দ্বারা জিতে যাবে যার সিস্টেম:
কম সাপোর্ট কলের প্রয়োজন, কম অপারেটর ভয় তৈরি করে, দৈনিক অপারেশনাল ঘর্ষণ কমায়, এবং হস্তান্তরের পর বছর ধরে পরিচালনাযোগ্য থাকে।
আমরা এখনও কমিশনিং দিবসের জন্য অনেক সিস্টেম ডিজাইন করি। গ্রাহকরা পরবর্তী দশ বছর তাদের সাথে থাকেন।
বাণিজ্যিক অডিওর ভবিষ্যত এমন সিস্টেমের অন্তর্গত যা অপারেশনাল জটিলতা কমায়, শুধু আরও বৈশিষ্ট্য যোগ করে না।
আমাকে মালিক, অপারেটর, প্রকিউরমেন্ট টিম এবং ইন্টিগ্রেটরদের জিজ্ঞাসা করতে দিন:
কোনটি আজ আপনার প্রকল্পে বেশি খরচ তৈরি করে?
হার্ডওয়্যার সীমাবদ্ধতা?
নাকি অপারেশনাল জটিলতা?
আমি সত্যিই আপনার দৃষ্টিকোণ শুনতে চাই.
আপনার বার্তাটি 20-3,000 টির মধ্যে হতে হবে!
Bengali
